我が家で愛用しているdyson(コード付きのキャニスタータイプ)が調子悪くなりましてね。
修理に出したんですが、費用も掛からず性能が戻ったので長期保証に入っていて本当に良かったなと言う話しです。
もし、ビックカメラでdysonの掃除機買おうと思ってるけど、長期保証は入るべきかどうか迷われてる方の参考になれば嬉しいです。
dysonについて
我が家のダイソンについて少し説明させていただきます。
GN2-JPというキャニスター(有線)タイプの掃除機になります。
購入は2018年1月14日で、修理に出したのは2022年1月16日なので、丸4年間使用した形になります。
使用頻度としては朝早く出かけるようなことがない限りほぼ毎朝かけているので年間で350回くらいですね。(1日10~15分程度)
わりと大事に使っているつもりなので、目立った外傷はなしです。
症状
故障の内容としてはモーターヘッドが回転しなくなったことです。
症状は1年ほど前から、徐々に悪化した形で、最初は伸縮パイプを丁度良く伸ばした状態で回転したりしなかったりしてました。
日によっては1番短い状態でしか回転しないとかちょうど真ん中くらいまで伸ばした状態でしか回転しないような期間を経てとうとう完全に動かなくなってしまったので、修理に出しました。
修理期間
購入時に修理になるとだいたい2週間くらいはかかると聞いており、預けるときも同じことを言われました。
結果的には9日ほどで返ってきました。
処置がパーツごと交換で、分解調査や修理が不要だったからだと思います。
修理内容
交換パーツ:伸縮式パイプ、モーターヘッド
対応内容:伸縮式パイプ内の電通不具合を確認。
伸縮式パイプ及びその他、不具合の確認された部分の部品を交換。
戻ってきたあとの状態
これが、びっくり。ものすごく調子がいいんですよ。
買った当初は確かにこのくらい軽かった気がする!
といった感じでした。
すごく軽く押せるようになってました。
毎日使っていて徐々に劣化しているなかなか気づけないですね。
交換した部品の部分はもちろんキレイですが、本体部分も清掃してくれたようでめちゃくちゃキレイになってました。
まとめ
今回の修理費は¥13,750だったということで、延長保証に入っていなかったらこれがまるまるかかってきていた形になります。(別途診断料とか定額修理費がかかるのかはわかりません)
ビックカメラの延長保証は商品の購入額によって保証期間が変わってきますが、商品金額(税込)のポイント5%で加入できます。
これ、めちゃくちゃわかりにくいですよね。
加入したのがだいぶ前だったので、いくら支払ったとか覚えてないんですが、例えば対象の商品のポイント還元率が10%だった場合、5%還元になり、残りの5%を長期保証の加入費に回すような感じだったと思います。
※間違えてたらすみません。
我が家の購入したダイソンの掃除機だと下記のような計算になりますかね。
本体代¥47,390 x 0.05 = ¥2,369.5(約¥2,370)
ポイントで支払っているなら、プラス費用が掛からず購入当初のような使用感に戻るなら得した気がしますね。
今回で言うと修理費¥13,750 – ¥2,370 で¥11,580得したことになります。
なので、冷蔵庫やエアコンなどの高くて長く使うものは入っていた方が良さそうですね。
個人的には修理に時間がかかることが嫌でなかなか修理にだしませんでしたが、もっと早く修理に持って行けばよかったなと思いました。
と、言うことでビックカメラで購入したダイソンの長期保証のお話しでした。
ではまた!
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